問:home/sc119cc4soc71f1r9ucrc/www/data/tpl_cache/這個(gè)目錄里所有的文件,麻煩幫忙刪除下文件,我們這刪除后,一直存在。。。謝謝,麻煩幫忙刪除下文件
答:您好,已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩查看下這個(gè)空間升級(jí)是否成功?,如果升級(jí)失敗,麻煩協(xié)助處理
答:您好,
核實(shí)已升級(jí)完成, 目前訪問已正常附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1客戶忘記這臺(tái)服務(wù)器寶塔控制面板的登錄賬號(hào)密碼,怎么找回
答:您好,請參考https://www.bt.cn/bbs/thread.html找回。若需要我司協(xié)助處理,請?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】類型工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:掛載 1:22:18 快照數(shù)據(jù)盤,登陸系統(tǒng)遠(yuǎn)程沒有看到掛載的數(shù)據(jù)盤。后臺(tái)也沒有快照回滾的按鈕
答:您好,掛載快照后,請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2243 將磁盤顯示出來,如仍存在問題,可提供服務(wù)器登錄密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:wdcp3.2為撒打不開了
答:您好
查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通暢,我們看wdcp默認(rèn)的8080端口不通,請核實(shí)是否有修改過端口,若沒修改,請從如下兩個(gè)方面檢查:
1、請檢查wdcp面板是否有正常啟動(dòng),可使用命令 -lunpt查看下是否有8080端口監(jiān)聽,
2、若有監(jiān)聽,請檢查下防火墻是否有放行該端口,
若需我們協(xié)助您排查,請?zhí)峤徽_工單分類:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查】 我們?yōu)槟挪橄?,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙開啟443端口
答:您好,
核實(shí)提交ssl部署工單,請參考工單 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的備案號(hào)為 渝ICP備號(hào) 我們公司以前是由劉永蘭的員工管理該網(wǎng)站備案業(yè)務(wù)。但是現(xiàn)在備案人為劉永蘭與申請人為陳麗,出現(xiàn)了不相符的情況。 之前由客服處得知,需要將 渝ICP備號(hào) 備案單徹底注銷后 以陳麗的身份提交首次申請才可以。 但是在注銷過程中需要 備案密碼,由于該員工離職多年已經(jīng)無法聯(lián)系。請問應(yīng)該如何得知密碼 或者貴公司可否幫助直接注銷該備案單?非常感謝
問:您好,如果曾經(jīng)劉永蘭備案過 應(yīng)該貴公司可以查詢到她的電話吧 方便可以提供給我方嗎 以便于我們直接聯(lián)系她
答:您好,非常抱歉,我司無法代為注銷的,若您只是需要使用陳麗的名義重新備案域名cqjpclub.com,您可點(diǎn)擊備案信息-注銷網(wǎng)站(此無需備案密碼),待注銷完成后,您再按照首次備案進(jìn)入,重新使用陳麗的信息和資料提交此域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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