問：您好，麻煩幫我看下，找回密碼失敗，我當(dāng)時備案預(yù)留的信息為：用戶名:**********，手機：，郵箱：@qq.com，謝謝！,找回密碼失敗
答：您好，請您提供下以下信息，我司協(xié)助找回賬號密碼
問：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：揚州 上傳營業(yè)執(zhí)照：上傳備案負責(zé)人/法人身份證：法人身份證
答：您好，沒有查看到您對應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照和法人身份證，請重新上傳對應(yīng)的證件，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：營業(yè)執(zhí)照：法人身份證
答：您好，
問：
問：您好，看到了嗎？或者我發(fā)你們郵箱吧？
答：您好，工單中未上傳任何材料，請核實并請重新補充，可單獨重新提交工單補充單位證件和法人身份證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，傳了好多次了！http://beian.vhostgo.com/uploadfile/faqupload/1908/shiro5287a3c6X7.jpg
http://beian.vhostgo.com/uploadfile/faqupload/1908/shirp41qg3K6m5.jpg
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為，請及時登錄備案賬戶更新備案，未及時更新的備案，可能會因備案信息不實而被注銷失效，請高度重視并盡快修正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遷移服務(wù)器后80端口不通，linux系統(tǒng)控制面板端口：9568也不通，幫忙重新配置
答：您好，核實服務(wù)器上沒放行對應(yīng)端口導(dǎo)致,已經(jīng)重新放行對應(yīng)端口后測試正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析生效，子站cs.zjjtygl.com打不開。
答：您好，當(dāng)前測試您子站域名已經(jīng)可以訪問，其現(xiàn)在是訪問到我司虛擬主機默認開設(shè)的首頁上面，查看您對應(yīng)子站目錄下，網(wǎng)站程序是在www目錄中的，為您重新移動出來了（default.html首頁文件內(nèi)容如圖），請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現(xiàn)在有主機及網(wǎng)站在我司使用及訪問時有瓶頸，請問主機如何升級或者說改進？可以達到以下要求？
1. 擴大下載上傳帶寬2. 對軟件下載界面進行隱藏，servicemanual和需要售后生成密碼鏈接進行下載，甚至可以把軟件下載設(shè)置成為一口端口，在此輸入code下載相應(yīng)文件，而客服人員可以管理上傳的軟件，在客戶需要下載的時候生成下載碼就可以，輸入對應(yīng)下載碼下載。避免因為各種各樣原因，不能放在網(wǎng)站上，而導(dǎo)致客戶下載不方便。3. 需要可以上傳2GB以上大文件，準(zhǔn)備200GB以上的空間來方便客服上傳維護。4. 優(yōu)化上傳軟件途徑，目前靠FTP軟件現(xiàn)在上傳一個300MB的軟件需要半天，嚴重影響效率。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，針對以上要求虛擬主機已無法滿足，推薦購買云服務(wù)器有獨立系統(tǒng)硬件帶寬保證網(wǎng)站運行,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
