問：您好，備案號和密碼都是正確的 提示這個(gè)錯(cuò)誤,轉(zhuǎn)入提示錯(cuò)誤
答：您好，1.主體備案號格式填寫有誤，不能加-1；
2.若仍提示備案密碼錯(cuò)誤，建議您通過工信部系統(tǒng)www.beian.miit.gov.cn 右下角“修改備案密碼”嘗試修改一次密碼，若提示修改成功，您再填寫修改后的新密碼提交審核，若提示修改失敗，您再點(diǎn)擊“找回備案密碼”，重新找回一個(gè)新密碼再提交轉(zhuǎn)入申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，網(wǎng)站備案提交不了，幫忙查下備案賬號以及密碼，
答：您好，查詢貴司已通過我司備案平臺(tái)辦理過備案，若需添加新域名，需登錄原備案賬戶下添加提交；
對應(yīng)備案用戶名為：，由于貴公司備案是近幾天才審核通過的，請直接聯(lián)系公司法人，找原備案經(jīng)辦人獲取登錄密碼,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：fouryoutoocomFTP密碼:********** 上傳地址：fouryoutoocom.gotoftp1.com
無法在管理文件里面刪除不要的東西，在點(diǎn)解壓的時(shí)候也無法顯示解壓出來的東西，我已經(jīng)上傳了壓縮包xiaolu.zip的上去（就是我所要的內(nèi)容）。但我無法進(jìn)行操作。請協(xié)助，謝謝
答：您好，已調(diào)整了權(quán)限，請?jiān)僭嚥僮?，有問題請盡快反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示刪除成功。還是存在。。。你干脆直接把我們上傳的xiaolu.zip的直接解壓到www目錄下，我還是無法操作
答：您好，我司經(jīng)過核實(shí)您的壓縮包存在中文，由于主機(jī)為linux系統(tǒng)，建議您本地再重新打包一次，改為英文命名以便解壓 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度競價(jià)那邊商盾 說要升級到IPV6 才能 進(jìn)行手動(dòng)屏蔽操作，需要怎么做呢
答：您好，
我司不熟悉百度那邊的具體策略，查看您的賬號下有多臺(tái)虛擬主機(jī)，如果該站點(diǎn)是部署在我司虛擬主機(jī)的，若是要站點(diǎn)支持ipv6下的訪問，可以升級對應(yīng)虛擬主機(jī)到雙棧主機(jī)的型號，就是支持ipv6的，關(guān)于雙棧主機(jī)可以參見http://ps-sw.cn/services/webhosting/szhost.asp ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接升級 雙棧主機(jī) 會(huì)不會(huì)有不兼容的風(fēng)險(xiǎn) 造成網(wǎng)站打不開
答：您好，
雙棧主機(jī)同時(shí)支持ipv4和ipv6，升級到雙棧主機(jī)不會(huì)影響站點(diǎn)訪問，請您確保將主機(jī)的綁定域名做cname解析到了對應(yīng)主機(jī)的別名地址；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
