問：我看別人發(fā)我的資料里有寶塔賬號密碼，就是不知道登錄地址，麻煩幫我看下,寶塔面板登錄地址
答：您好，
核實寶塔地址 http://127.0.0.1:8888/ba38873b ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp我設(shè)置了分組，打開了2121端口，但是檢測就是沒有打開這個端口，使用也是連接不上去，我在服務(wù)器已經(jīng)生成了ftp的賬號了密碼了
答：您好，
ftp默認端口是21端口，如果您是手動創(chuàng)建了ftp，設(shè)置了監(jiān)聽端口為2121端口，您可以登錄服務(wù)器后，在服務(wù)器的cmd命令行輸入 -nab回車，查看下是否有監(jiān)聽2121端口，如果沒有監(jiān)聽，說明手動創(chuàng)建的ftp沒有配置好；如果已經(jīng)有監(jiān)聽2121端口，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 在防火墻放行2121端口再試；如果還是有問題，可以提供下該服務(wù)器的登錄密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，提示：建立數(shù)據(jù)庫連接時出錯。
我不太懂這個，這是別人幫我弄的寶塔，麻煩幫我登陸看看，謝謝：
寶塔管理地址：http://127.0.0.1:5252/b555bbc7 寶塔帳號:**********
密碼:**********.com.cn
答：您好，
截圖報錯請檢查程序數(shù)據(jù)庫連接是否正確，若需我司協(xié)助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?疫情期間免費), 也需要提供下服務(wù)器賬號密碼。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們網(wǎng)站可能又被木馬了，通過什么方式可以完全避免呢？西部有這樣的服務(wù)嗎？
答：您好，
問：我這邊已經(jīng)可以連接FTP，如果服務(wù)器有白名單的話，請把我的新IP： 127.0.0.1，加入白名單，謝謝！
答：您好，虛擬主機服務(wù)器沒有白名單設(shè)置的,您上條工單反映的問題,應(yīng)該是錯誤密碼嘗試次數(shù)超過限制被屏蔽連接的,現(xiàn)在已經(jīng)取消了屏蔽,請再觀察.謝謝
問：麻煩幫忙看下，寶塔面板超級卡！寶塔根本打不開啊
答：您好，
外部檢查到帶寬存在異常，附圖：，您在進行網(wǎng)站推廣么？如還需協(xié)助，請您提供寶塔的登錄地址、用戶名、密碼，進一步為您檢查原因。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
