問：安裝了一下360殺病毒軟件，升級了補丁，殺了病毒，遠程就登錄不了了，退出360好像也不行,遠程桌面訪問不通
答：您好，請核實可否卸載 360軟件，以及重啟服務器，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天上午有沒有對我服務器進行操作，，現(xiàn)在我服務器數(shù)據(jù)庫登錄不了了
答：您好
我們剛剛用您在控制臺打開的軟件測試使用sa密碼可以連接了，請您再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是不是你又操作了，剛才好了一下，你幫我操作回來，別操作了
答：您好
之前操作后我們并未做任何操作,并且之前我們在控制臺并未做任何操作,就點開您的工具測試連接了ok,在點擊連接就正常了,連接正常后窗口也消失影藏了,請知悉，建議您可以先重啟下服務器再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：偽靜態(tài)失效 ，麻煩恢復httpd.conf
答：您好，主機系統(tǒng)為 win 2019 ，需要在www添加web.config文件，并在其中添加偽靜態(tài)規(guī)則，請聯(lián)系程序開發(fā)人員或代碼提供商獲取相關偽靜態(tài)規(guī)則代碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個程序很老了，之前也出現(xiàn)過，我們花很長時間都搞不掂，麻煩讓這個httpd. conf生效吧
答：您好，幫您嘗試把httpd.conf文件轉換規(guī)則為web.config后測試訪問內(nèi)頁正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，實在是麻煩您了，現(xiàn)在可能字符串里是中文的還是不成功
像導航里的公司簡介，包括產(chǎn)品大閘蟹禮卡、大閘蟹禮盒這些都不成功
還得麻煩您幫忙再看一下，如果實在太麻煩，和之前其它主機那樣，直接設置恢復httpd.conf也行。
答：您好， 已經(jīng)正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：再次麻煩您，非常感謝，產(chǎn)品大閘蟹禮卡禮盒頁面都成功了
但頁面，導航里能看到的公司簡介，如何付款、聯(lián)系我們等頁面始終不成功
這個字符串和大閘蟹禮盒的傳遞和讀取方式是一模一樣的，很奇怪識別不了
答：您好， 請檢查程序中編碼不一致導致 ，由于網(wǎng)站中使用 ， 請確保所有程序中使用 ，
若utf8 和 混合使用會導致出現(xiàn)亂碼，請自行排查下，現(xiàn)在已經(jīng)使用加載的httpd.conf 偽靜態(tài)規(guī)則，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：太久不用FTP，不記得密碼了，可否幫查查呢。賬號是
問：還有登陸的FTP網(wǎng)址和端口號，我也不記得了
答：您好，關于主機的ftp帳號信息可至主機面板獲取，ftp的連接地址 jizi2001.gotoftp2.com ，端口為21 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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