問：賬戶密碼:********** 寶塔面板登入網(wǎng)址：http://127.0.0.1:56385// 請按照以下修改，謝謝 用戶名:********** 密碼:**********（原面板端口8887） ,BT寶塔管理密碼重置
答：您好，
|-用戶名:**********
|-新密碼:**********
已重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好：
問：剛又重新改了密碼，我是從咱們頁面上復(fù)制的密碼，還是鏈接失敗
答：您好：
請注意中英文空格等，建議手動輸入試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：手工輸入的，還是上不去，幫我看一下我輸?shù)挠袉栴}嗎？上傳地址: mjxianfeng.gotoftp5.comFTP用戶名:**********WEB上傳FTP密 碼：你能幫我試一下嗎？ 你可以鏈接上嗎？
答：您好，F(xiàn)TP地址使用使用127.0.0.1試試，如果仍然不行加下QQ 我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：訪問網(wǎng)站后臺：https://www.htruili.com/變成：https://login/
答：您好，請?zhí)峁┮幌路?wù)器的SSH密碼和wcp的登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** WDCP面板登錄用戶名:********** WDCP面板密碼:**********
答：您好，已經(jīng)處理，現(xiàn)在測試一下，原因是站點配置文件中沒有配置的原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這樣也扣我錢
答：您好，該問題屬于網(wǎng)站內(nèi)部問題本身不在免費處理范圍內(nèi)，同時我們?nèi)藛T在處理您問題時花費了大量的時間和人力， 所以會收取相應(yīng)的費用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，說80端口不通，無緣無故怎么不通了？云鎖本地客戶端也連接不上了，恢復(fù)快照怎么也不行？www.101jiajiao.com ，服務(wù)器密碼如上
答：您好，
云鎖可以連接了，網(wǎng)站也可以訪問了，您現(xiàn)在測試下，目前站點恢復(fù)之后觀察了以下，還是有比較嚴(yán)重的攻擊。
問：80端口怎么會無緣無故封閉？云鎖之前為什么連不上？還是沒告知原因
答：您好，
主機內(nèi)的云鎖服務(wù)沒有啟動，啟動之后云鎖可以正常登陸；
另外主機內(nèi)指定的dns 無法解析域名，導(dǎo)致nginx啟動時驗證ssl 證書錯誤，nginx無法啟動，這樣就時80端口一直處于關(guān)閉狀態(tài)的原因 。
問：無緣無故dns無法解析域名了？和你們之前取消新增測試ip：127.0.0.1有關(guān)嗎？我再恢復(fù)到昨天快照還會有類似情況發(fā)生嗎？
答：您好，
127.0.0.1 已經(jīng)取消掉了的，但是不排除是這個原因?qū)е戮W(wǎng)關(guān)錯誤引起的，建議您先保持目前狀態(tài)先觀察下。
問：這樣就是由于你們原因造成的，那工單這個費用能退嗎？
答：您好，
目前費用已經(jīng)退還到您賬號了，您后續(xù)在看下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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