問：原打算給這個空間的數(shù)據(jù)庫升級，當(dāng)時所在的頁面也是這個空間的數(shù)據(jù)庫管理頁面，但是點擊升級后，卻錯誤的給這個空間的數(shù)據(jù)庫升級了，也不知道是咋回事？可否將的數(shù)據(jù)庫降級，并將費用返還，謝謝！,數(shù)據(jù)庫升級錯誤，可否降級將費用返還
答：您好:
您可以給繼續(xù)升級，升級后回復(fù)本工單，然后我給主管人員申請降級退款，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
已升級！
答：您好，jiafamuye 升級的50.14元已退,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在 安全管理–密碼及登陸設(shè)置 多次重置及重啟系統(tǒng) 都不能重置密碼，現(xiàn)申請手工設(shè)置密碼為sys-2021或重置密碼，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您重置了服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼為sys-2021，您可以重新核實登錄測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我采用Whmcs對接你們官方提供的域名注冊接口，并按照文檔設(shè)置了好可供注冊的域名和價格信息。但是客戶付費成功以后，無法自動注冊域名，提示錯誤：code: 501; message: md5驗證失敗
希望可以幫助我一下，謝謝
答：您好，請檢查api密碼是否正確，api密碼非登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：感謝，果然是api密碼的問題。
現(xiàn)在域名購買注冊成功了，但是在Whmcs的域名管理界面，沒有看到任何鏈接可以訪問西數(shù)的域名管理平臺，郵件內(nèi)容中也沒有看到域名管理的相關(guān)網(wǎng)址和賬號信息，用戶根本無法使用域名，怎么辦？
答：您好，Whmcs的系統(tǒng)我們不是很清楚您要找一下他的程序管理了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 服務(wù)器IP： 127.0.0.1:
答：您好，請您現(xiàn)在在測試下，我司查看服務(wù)器系統(tǒng)存在卡死的情況，為您重啟了系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新安裝系統(tǒng)后, 默認(rèn)的密碼在哪里看
答：您好，抱歉,一般初始密碼就是您登錄http://www.myhost.net 的登錄密碼,如登錄不正常,請聯(lián)系協(xié)助您查看下,也可回復(fù)工單我司申請為您重置下服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
