問：你好，我有個云服務(wù)器的開機管理員密碼忘記了，能麻煩幫我處理下么，謝謝，IP是 127.0.0.1,開機密碼忘記了
答：您好
若忘記密碼,可在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理 這里修改下密碼,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的備案帳號不知道什么原因不能登錄了ydx959.com備案密碼:**********備案域名：ydx959.com麻煩幫忙查看一下
問：也可能是這個帳號，只是沒有找到我的備案信息
答：您好，根據(jù)域名ydx959.com查詢，對應(yīng)備案用戶名為：yi_958,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站備份恢復(fù)不了
答：您好，當前先幫您把www目錄改名為www.bak,然后通過我司虛擬主機管理–管理–恢復(fù)備份,查看已經(jīng)恢復(fù)好對應(yīng)的文件,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請問恢復(fù)之后是這樣的嗎
答：您好，部分瀏覽器不支持flash導(dǎo)致,目前使用搜狗瀏覽器訪問如下,您可檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：這個恢復(fù)的應(yīng)該不是今天凌晨的，有辦法恢復(fù)到上午去嘛
答：您好，核實此虛擬主機上次備份的時間是 ),應(yīng)是今天早上的備份,服務(wù)器上只保留這一次備份,沒有其他備份文件,如不正常,用戶可在本地查找下備份文件后進行恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我現(xiàn)在要重新加載代碼進去是重新建www還是加載到www。bak里面
答：您好
bak是之前的備份,不會生效,若要該代碼,請修改www下面的即可，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1開啟了16816端口，本地直接請求127.0.0.1的16816端口無法請求成功，返回curl: (52) Empty reply from
127.0.0.1 端口9022 密碼:**********
答：您好，檢查原因域名沒有提交白名單，需要提交白名單才能通過16816端口訪問的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是不允許直接的IP加端口進行訪問了嗎？
答：您好，已為您加了白名單了 ，請再試 ，您的curl測試是經(jīng)過了域名的，所以 域名先加入白名單才行 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：綁定香港IP，網(wǎng)站80能正常訪問，但帶端口訪問不了！！比如這個http://ip.hisentrans.com:8888/ip.asp訪問不了，可是http://ip.hisentrans.com/ip.asp這個能訪問！??！IIS里綁定了8888端口的，防火墻也開了，安全組也開了！
答：您好，核實您此域名：ip.hisentrans.com 指向亞洲數(shù)據(jù)香港ip：127.0.0.1。
此香港ip：127.0.0.1 允許80、443端口訪問，其它端口是禁用的。
若確需此端口訪問，（1）您可以將此域名備案，指向國內(nèi)ip，國內(nèi)ip無此限制。
（2）選購1臺cn2或163線路服務(wù)器（推薦cn2線路）。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
