問：您好，我想找回個(gè)賬號(hào)的密碼，手機(jī)驗(yàn)證通過但短信遲遲沒有收到,找回密碼信息一直收不到
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┥暾?qǐng)找回的備案賬戶、填寫的手機(jī)號(hào)，以便核實(shí)確認(rèn)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，賬號(hào)： 手機(jī)號(hào)：
答：您好，已協(xié)助您申請(qǐng)重發(fā)短信，請(qǐng)核實(shí)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：因站點(diǎn)后臺(tái)管理系統(tǒng)升級(jí)更換，現(xiàn)需要將 127.0.0.1 服務(wù)器安裝 php7.2 php7.3 兩種高版本的php環(huán)境，php7.2 php7.3 兩種版本安裝完成以后將 mysql 數(shù)據(jù)庫版本升級(jí)到 5.7.22 ，在安裝php7.2 php7.3 時(shí) 將 php5.5 設(shè)置為默認(rèn)的php版本，服務(wù)器系統(tǒng)盤、數(shù)據(jù)盤均已做了高級(jí)云快照備份，如有問題可致電
答：您好，核實(shí)用戶的需求已經(jīng)超出本工單類型的處理范圍,如需協(xié)助完成升級(jí)php mysql,可參照【云服務(wù)器】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【mysql數(shù)據(jù)庫版本升級(jí)】 和【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【php版本升級(jí)】 標(biāo)準(zhǔn) 扣除2次金牌服務(wù) 50元協(xié)助處理,同意請(qǐng)回復(fù)下工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：可以操作
答：您好，非常抱歉，此項(xiàng)操作過于繁瑣耗時(shí)，前面50元費(fèi)用無法升級(jí)全部，根據(jù)以往報(bào)價(jià)此次操作仍然會(huì)收取200元升級(jí)費(fèi)用，目前php已經(jīng)升級(jí)完成，還剩余數(shù)據(jù)庫未操作，請(qǐng)確認(rèn)一下，我們完成后再統(tǒng)一回復(fù)您,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：可以操作，查看已經(jīng)扣除了兩次金牌服務(wù)和50元，本次繼續(xù)操作推算得出需要返回一次金牌服務(wù)，另外你們?cè)偈杖?50元，查看wdcp php7.2 php7.3 并未安裝升級(jí)成功
答：您好，升級(jí)已經(jīng)完成了，扣除的金牌服務(wù)已經(jīng)退還1次，
2.數(shù)據(jù)庫版本已經(jīng)更新成功了
問：好的，退還的金牌服務(wù)器并未正確顯示
問：
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)?jiān)偎⑿乱幌?非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：好了
答：您好，好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：服務(wù)器修改密碼登錄不了遠(yuǎn)程
問：客服之前可以登錄，今天試了很多次都登錄不了，點(diǎn)登錄沒有反應(yīng)，請(qǐng)問是什么原因管理入口：http://www.yjz.top網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
答：您好，測試可以正常登陸附圖，請(qǐng)嘗試更換瀏覽器重新訪問再試，如果仍不行，請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的瀏覽器版本，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，請(qǐng)問嘗試過其他瀏覽器是否正常嗎？非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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