問：請問主機(jī)負(fù)載高是什么原因造成，我們從虛擬主機(jī)換到這個，感覺網(wǎng)站非?？ǎ浅Ｂ?，該如何優(yōu)化？除了升級,主機(jī)負(fù)載很高是什么原因造成？
答：您好，
監(jiān)控看的服務(wù)器向外發(fā)送的帶寬占用較高，若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：云服務(wù)器–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查，提供服務(wù)器賬號密碼，會按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
后來我又換回了7.0版本，也是不好用。
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答：您好，
報錯是是程序執(zhí)行出現(xiàn)內(nèi)存溢出, 如頻繁出現(xiàn)此類報錯,則需要讓專業(yè)的程序人員協(xié)助進(jìn)行程序方面的優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們能幫助解決嗎？
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答：您好，
抱歉,程序問題這邊無法協(xié)助處理,這類問題如偶爾出現(xiàn)可以暫時忽略,做操作時盡量分批完成,如頻繁出現(xiàn)此報錯,則需要聯(lián)系專業(yè)程序人員協(xié)助優(yōu)化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前都是正常的，就是切換了一下PHP版本就出現(xiàn)這個問題了，換回來原來的版本也不行，不知道怎么，還是說有緩存的問題
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答：您好，
主機(jī)本身并無緩存,這邊確實(shí)不太熟悉您使用的程序架構(gòu),您可以嘗試更換其他php版本再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 遠(yuǎn)程連接不上了，服務(wù)器上站點(diǎn)全都打不開，你們網(wǎng)站服務(wù)器信息上顯示確實(shí)正常運(yùn)行，麻煩給看下什么問題解決下，非常著急。端口： 賬號： 密碼:**********
答：您好，查看系統(tǒng)沒有啟動起來，幫您重新啟動了服務(wù)器，您再測試下。
問：1、疑似檢測到網(wǎng)絡(luò)攻擊，記錄到大量的登錄安全事件，如下圖：2、更改密碼和端口號后為什么反而出現(xiàn)了一些“審核成功”的登錄和特殊登錄事件，如下圖3、為什么修改了遠(yuǎn)程桌面端口號后，在西部數(shù)碼網(wǎng)站管理端還是顯示的原來的端口？
答：您好，出現(xiàn)審核成功是正常提示，原因是您本地服務(wù)登錄所留下的日志，沒問題，之前也有，只是審核失敗的太多，淹沒了。后臺我們顯示的端口號是默認(rèn)的，不準(zhǔn)。修改后并不會真實(shí)反映出來。所以請忽略
問：謝謝！那種大量的審核失敗的是被攻擊留下的么，比如晚上凌晨的，是不是攻擊者掃到了服務(wù)器端口，然后大量嘗試用戶名和密碼進(jìn)行登錄留下的？
答：您好，
大量的審核失敗記錄主要是來自端口的爆破登錄嘗試,比如遠(yuǎn)程端口,修改端口可暫時避免此問題, 如您本地ip是固定的,或平時不常用遠(yuǎn)程連接服務(wù)器,可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 通過安全組僅允許本地ip連接遠(yuǎn)程服務(wù)端口,可有效避免這類爆破問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外，我們的服務(wù)器昨天被掛了馬，你們那里能記錄到攻擊者的IP之類的嗎？
答：您好，
網(wǎng)站掛馬大多是程序漏洞引起,如您站點(diǎn)開啟了日志功能,可結(jié)合文件修改時間分析該時間點(diǎn)前后的日志文件記錄,看能否找出入侵痕跡, 如沒開啟日志,則只有先開啟后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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