問(wèn):我的這個(gè)賬號(hào)的ftp在家里經(jīng)常無(wú)法正常鏈接,同樣是獨(dú)享云虛擬主機(jī)另一個(gè)就行:chenqiyun.gotoftp1.com用戶:密碼:**********本地網(wǎng)絡(luò)狀況:本地長(zhǎng)城寬帶和VPN撥號(hào)到阿里云服務(wù)器上在本地通過(guò)FTP軟件登錄的情況都是這樣,這兩個(gè)虛擬主機(jī)都是獨(dú)享云虛擬主機(jī)BGP機(jī)房,chenqiyun這個(gè)一直無(wú)法正常登錄;網(wǎng)頁(yè)能打開(kāi),FTP無(wú)法正常鏈接
問(wèn):咨詢客服號(hào):8315
答:您好,目前測(cè)試,
您可以嘗試連接ftp服務(wù)器地址時(shí)更替填寫下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net,用戶名和密碼不變。參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 再測(cè)試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不知道是不是我被屏蔽了?三個(gè)代理地址都嘗試了,還是這樣
問(wèn):無(wú)法獲取目錄
問(wèn):
答:您好,用代理地址的話和您本地被屏蔽無(wú)關(guān),且查看也沒(méi)有攔截您提交工單的ip 127.0.0.1,目前重啟了一下ftp服務(wù),您再測(cè)試一下。如果仍不行,可為您更換到您另一個(gè)可以登錄的主機(jī)上
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):試了下,還是這種情況,總是無(wú)法獲取目錄,這個(gè)情況已經(jīng)很久了,幫我換到的那個(gè)服務(wù)器上吧~~
答:您好,已更換,請(qǐng)您稍等10分鐘后再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1:用戶名:**********密碼:**********這個(gè)是開(kāi)通的一個(gè)測(cè)試(當(dāng)時(shí)測(cè)試的時(shí)候,數(shù)據(jù)部署都正常),今天正式部署上就不正常了。
看看原來(lái)這個(gè)測(cè)試的還能恢復(fù)一下嗎?我想把這個(gè)測(cè)試的給做個(gè)鏡像,直接弄到新的主機(jī)上。
答:您好,
127.0.0.1 這個(gè)IP早就已經(jīng)被用戶購(gòu)買了,試用的云主機(jī)到期沒(méi)有轉(zhuǎn)正的話系統(tǒng)會(huì)直接刪除數(shù)據(jù)并回收IP的。
所以無(wú)法按照您的要求進(jìn)行還原了,請(qǐng)知曉。
同時(shí)您也可以告知我們現(xiàn)在遇到什么問(wèn)題,我們可以嘗試幫您核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):尊敬的用戶: 您好! 經(jīng)我們系統(tǒng)監(jiān)控到貴司的服務(wù)器(IP地址:127.0.0.1)遭受到DDos攻擊(39GB攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN),影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,我們的防火墻已經(jīng)把受攻擊的IP阻擋,煩請(qǐng)貴司檢查有關(guān)的服務(wù)器。 強(qiáng)烈推薦升級(jí)到我司“高防線路”機(jī)房!高防線路支持30~500G防護(hù),專業(yè)防護(hù)DDOS、CC等攻擊。管理中心點(diǎn)“更換線路”,將主機(jī)遷移至“高防線路”即可,系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),用戶不需做任何操作。 如需要下載數(shù)據(jù),或需臨時(shí)訪問(wèn),可登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理》點(diǎn)管理,點(diǎn)額外增加IP,單獨(dú)增加一個(gè)IP地址,用于下載數(shù)據(jù)或把域名解析到新IP臨時(shí)訪問(wèn),但注意因攻擊還存在,很可能新IP再次受攻擊被封停!強(qiáng)烈推薦升級(jí)到高防機(jī)房才能徹底解決問(wèn)題。 如果主機(jī)是用于私服相關(guān)、肉雞掃描、非法網(wǎng)站等,請(qǐng)盡快遷移數(shù)據(jù)到其他公司,我司不接受此類非法應(yīng)用,一旦發(fā)現(xiàn)的將永久關(guān)閉不退余款!
什么意思 直接就把網(wǎng)站關(guān)閉了?
答:您好,
您的網(wǎng)站被DDOS攻擊,攻擊量39G,機(jī)房檢測(cè)到以后封停了此IP
DDOS攻擊會(huì)影響主機(jī)所在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,給用機(jī)房其他用戶在成打不開(kāi)的異常所以需要關(guān)閉
目前可以考慮將主機(jī)升級(jí)到高防機(jī)房的云服務(wù)器,支持30~500G防護(hù),專業(yè)防護(hù)DDOS、CC等攻擊
非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):怎么查看 是不是被攻擊了
答:您好,
DDOS攻擊機(jī)房檢測(cè)到以后就直接攔截了,您是查看不到的,這種攻擊不是CC等其他類型的攻擊
一般攻擊都是網(wǎng)站內(nèi)容本身有問(wèn)題或者同行競(jìng)爭(zhēng),或者網(wǎng)站排名不錯(cuò)有人惡意敲詐等原因,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):多久可以解封
問(wèn):除了升級(jí)怎么解決這個(gè)問(wèn)題
答:您好,
問(wèn):不是說(shuō) 8個(gè)小時(shí)就可以解封了嗎
答:您好,
是的,機(jī)房這邊通知的是8小時(shí)后解封,如果解封后還有攻擊會(huì)再次封停且封停時(shí)間更長(zhǎng)
建議是考慮升級(jí)到高防機(jī)房的云服務(wù)器去防護(hù)攻擊,非常感謝您對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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