問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法打開,提示80端口超時(shí),網(wǎng)站無(wú)法打開,提示80端口超時(shí)
答:您好,核實(shí)此網(wǎng)站您設(shè)置了跳轉(zhuǎn)https但是此域名zysinotruk.com沒(méi)有申請(qǐng)SSL證書,請(qǐng)您在http://ps-sw.cn/web/ssl/ 申請(qǐng)ssl證書待頒發(fā)后再更新SSL狀態(tài)后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我想從空間刪除ssl,為什么刪不了
答:您好,已為您刪除了跳轉(zhuǎn)https的設(shè)置,請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)幫忙開始25端口,我花了近6個(gè)小時(shí)檢查為什么就是發(fā)郵件發(fā)不出去。
答:您好,
請(qǐng)將紅色字體復(fù)制并回復(fù)到工單中 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),貴司有權(quán)無(wú)條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī),對(duì)此我不持異議,特此承諾。
答:您好, 已經(jīng)放行 25 端口 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我的網(wǎng)站又出現(xiàn)緩存文件太大造成空間滿問(wèn)題。麻煩幫我看看怎么樣一次解決? 我愿意付費(fèi)。
答:您好,通過(guò)主機(jī)管理的文件管理的“計(jì)算大小”功能可以查看到每個(gè)文件占用的空間大小,排查到\\www\\index\\runtime\\logs\\這個(gè)目錄下的.log文件占用比較多,這些文件應(yīng)該是一些日志文件,如不需要這些日志文件可以刪除掉,或者下載到您本地電腦備份后再刪除。
問(wèn):你好!謝謝您的回復(fù)。這些日志文件我可以通過(guò)FTP刪掉。但是過(guò)不了多久就會(huì)又產(chǎn)生很多日志文件再次占滿空間。 可以一次永久解決這個(gè)問(wèn)題嗎?比如每隔一些時(shí)間(如1小時(shí), 1天)就自動(dòng)刪除,或者不讓產(chǎn)生日志文件等方法?
答:您好,可以在網(wǎng)站后臺(tái)里看下是否可以設(shè)置下自動(dòng)清除這些日志文件,或者關(guān)閉日志文件產(chǎn)生的功能,如沒(méi)有的話就需要修改程序代碼的,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商或者專業(yè)的程序人員協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好!網(wǎng)站后臺(tái)里沒(méi)有自動(dòng)清除或關(guān)閉日志文件功能。但是有一個(gè)高級(jí)設(shè)置功能我看不懂。程序提供商現(xiàn)在都找不到人了。網(wǎng)站后臺(tái):
答:您好,查看后臺(tái)只有一個(gè)清除緩存的功能,高級(jí)設(shè)置里沒(méi)有相關(guān)功能,我司不熟悉您網(wǎng)站程序,也不是專業(yè)做程序開發(fā)的,無(wú)法幫您調(diào)整程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/