問(wèn):例如我現(xiàn)在通過(guò)優(yōu)惠券 或者新購(gòu) 買(mǎi)了一個(gè)云服務(wù)器。
假設(shè)后續(xù) 升級(jí)帶寬 補(bǔ)差價(jià)。 他算差價(jià)的時(shí)候 是升級(jí)后的價(jià)格 減去升級(jí)之前的價(jià)格 然后折算天數(shù)。 這個(gè)我知道。
但是例如我購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候用了優(yōu)惠券。 他在計(jì)算的時(shí)候差價(jià)的時(shí)候 會(huì)把 我購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候 那個(gè)折扣 或者優(yōu)惠券 算進(jìn)去嗎,例如我現(xiàn)在通過(guò)優(yōu)惠券 或者新購(gòu) 買(mǎi)了一個(gè)云服務(wù)器
答:您好,差價(jià)是新價(jià)格-舊價(jià)格,按照實(shí)際價(jià)格來(lái)折算差價(jià)的,已安排渠道經(jīng)理聯(lián)系您詳細(xì)溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,這個(gè)域名備案的用戶(hù)名忘記了
答:您好,1,根據(jù)域名查詢(xún),對(duì)應(yīng)的備案用戶(hù)名為:瑞鑫。如忘記了登錄密碼,請(qǐng)核實(shí)備案賬戶(hù)注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)手機(jī)138****9743:或郵箱131***是否還在使用,若在使用,可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶(hù)名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回;
2,如原聯(lián)系方式未使用無(wú)法在線(xiàn)找回,可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料申請(qǐng)找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我們公司只需要用,IP升級(jí)變更前可以通過(guò)我們自己開(kāi)發(fā)的軟件通過(guò)33333端口訪(fǎng)問(wèn)的,現(xiàn)在訪(fǎng)問(wèn)不了了,麻煩幫忙解決一下,謝謝!
答:您好,
現(xiàn)在已經(jīng)正常了,請(qǐng)您測(cè)試下。
更換ip后 需要登錄服務(wù)器 調(diào)整下網(wǎng)卡 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨天開(kāi)通了云郵 開(kāi)通之前確認(rèn)了你們是可以郵件自動(dòng)搬家的但是今天無(wú)法操作,請(qǐng)幫忙看下怎么回事,謝謝兩個(gè)郵箱賬號(hào)及舊密碼: jwz@jwzmould.com 對(duì)應(yīng)舊密碼:**********首字母大寫(xiě)) juliwu@jwzmould.com 對(duì)應(yīng)舊密碼:**********@@(首字母大寫(xiě))
請(qǐng)盡快處理,客戶(hù)吵著要退款
答:您好,
郵箱搬家請(qǐng)參考http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=45 進(jìn)行操作,也可以提供您舊郵箱的imap地址,這邊協(xié)助添加搬家隊(duì)列,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):都是按照你們的指引來(lái)操作的,但是兩個(gè)賬號(hào)都是這樣的提示舊郵箱是騰訊的企業(yè)郵箱
問(wèn):舊郵箱的imap地址再哪里查看獲???另外請(qǐng)問(wèn)郵件搬家會(huì)將舊郵箱里面的郵箱分類(lèi)一并搬遷過(guò)來(lái)嗎?上傳了舊郵箱的分類(lèi)截圖請(qǐng)查看
答:您好,
1:郵件搬家會(huì)一并將目錄全部搬家,
2:您截圖中填寫(xiě)了錯(cuò)誤的imap地址,但這邊使用騰訊企業(yè)郵的imap.exmail.qq.com也無(wú)法連接,在中用您提供的信息也無(wú)法連接到郵箱,
請(qǐng)參考http://www.qq366.cn/news_in/1101 看看騰訊企業(yè)郵里是否開(kāi)啟了imap,如沒(méi)開(kāi)啟,請(qǐng)開(kāi)啟后再重新添加,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):使用騰訊企業(yè)郵的imap.exmail.qq.com也無(wú)法連接是因?yàn)橛蛎馕鲆呀?jīng)更改為西部云郵的原因嗎?
答:您好,
jwz 這個(gè)郵箱從報(bào)錯(cuò)信息看可能是舊郵箱需要使用授權(quán)碼而非密碼進(jìn)行登錄,請(qǐng)到騰訊企業(yè)郵獲取授權(quán)碼,重新使用授權(quán)碼添加搬家隊(duì)列,
juliwu 這個(gè)郵箱從報(bào)錯(cuò)看可能需要看看舊郵箱是否有登錄保護(hù)限制,同時(shí)也需要使用授權(quán)碼進(jìn)行登錄搬家,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶(hù)的賬號(hào)和密碼都已經(jīng)告訴你們了,麻煩請(qǐng)你們直接登陸進(jìn)行設(shè)置幫忙操作一下郵件搬家
答:您好,
郵箱搬家等同于客戶(hù)端登錄,需要提供騰訊郵箱的授權(quán)碼,而不是普通賬號(hào)的密碼 ,請(qǐng)讓用戶(hù)提供對(duì)應(yīng)的授權(quán)碼這邊才能協(xié)助添加搬家隊(duì)列,如何獲取授權(quán)碼可參看https://zhuanlan.zhihu.com/p/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):授權(quán)碼無(wú)法獲取,麻煩幫我申請(qǐng)一下郵箱退款,客戶(hù)不愿意使用并且投訴了。因?yàn)橐呀?jīng)嚴(yán)重影響了他們今天的郵件工作。謝謝
答:您好,可以刪除退款,請(qǐng)確定有沒(méi)有郵件要備份,請(qǐng)備份完回復(fù)此工單。
問(wèn):確認(rèn)刪除退款,沒(méi)有郵件需要備份,謝謝!
答:您好,已經(jīng)處理刪除郵局并退費(fèi)到您代理帳號(hào)下了 .謝謝
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