問(wèn)：主機(jī)轉(zhuǎn)正了為什么訪問(wèn)時(shí)還要輸入用戶名和密碼!!!,主機(jī)轉(zhuǎn)正了為什么訪問(wèn)時(shí)還要輸入用戶名和密碼

答：您好，我司測(cè)試訪問(wèn)如下,沒(méi)有提示讓輸入賬戶和密碼,建議用戶可多等會(huì)測(cè)試下,因?yàn)樯?jí)為正式服務(wù)器后,域名需要重新解析到正式服務(wù)器別名地址,個(gè)別地 生效慢,需要多等會(huì)等待生效后即可正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：異地登錄異常，第二次出現(xiàn)了（第一次出現(xiàn)就改了密碼添加了密保）

答：您好，確認(rèn)有登錄，使用的瀏覽器是Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/101.0.4951.54 Safari/537.36，請(qǐng)您與用戶聯(lián)系看是不是他自己在登錄。

問(wèn)：127.0.0.1: 

答：您好，查看到存在異常管理員賬號(hào)，并且存在隱藏賬號(hào)，您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器內(nèi)大量異常進(jìn)程，說(shuō)明您的服務(wù)器被黑了，并且遠(yuǎn)程登陸端口修改為，當(dāng)前已經(jīng)為您放行端口，現(xiàn)在可以正常遠(yuǎn)程。
一般服務(wù)器被黑不容易清理干凈，最好是重裝系統(tǒng)，查看到您使用的是我司預(yù)裝的環(huán)境，對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)微軟官方已經(jīng)停止了安全補(bǔ)丁更新，安全性不高，建議最好升級(jí)到系統(tǒng)環(huán)境。
如果您使用的是我司建站助手創(chuàng)建的站點(diǎn)，請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器上備份數(shù)據(jù)到d盤。備份好數(shù)據(jù)后，建議保留數(shù)據(jù)重裝選擇預(yù)裝建站助手mssql數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境，重裝完成后然后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446 進(jìn)行恢復(fù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.sinoflag.biz 正式域名

答：您好，測(cè)試解析沒(méi)有指向到我司服務(wù)器,請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)解析是否沒(méi)生效,建議可把域名sinoflag.biz 通過(guò)我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名轉(zhuǎn)入–可轉(zhuǎn)入到我司統(tǒng)一管理,轉(zhuǎn)入前需要獲取域名轉(zhuǎn)移密碼,比如使用您主機(jī)里另外的域名http://maitong.ck-163.com/ 訪問(wèn)站點(diǎn)是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：xiaoxijiangkang.com這個(gè)域名于21年4月29日注冊(cè)，注冊(cè)證書已經(jīng)給工號(hào)為1011客服看過(guò)；由于公司人員更換導(dǎo)致域名管理的賬號(hào)密碼不知道，當(dāng)時(shí)幫我們注冊(cè)域名的人也不知道是誰(shuí)，現(xiàn)在域名欠費(fèi)需要續(xù)費(fèi)，沒(méi)有賬號(hào)密碼等等信息，域名續(xù)費(fèi)不上，再此申請(qǐng)先進(jìn)行賬號(hào)續(xù)費(fèi)

答：您好，
請(qǐng)您提供域名所有者單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照彩色證件以便專員核實(shí)，同時(shí)也請(qǐng)您將您的聯(lián)系方式提供至工單中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：聯(lián)系電話：

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：沒(méi)有人聯(lián)系我們，我們申請(qǐng)?zhí)厥饫m(xù)費(fèi)

答：您好，代續(xù)費(fèi)流程請(qǐng)您知悉：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名xiaoxijiankang.com續(xù)費(fèi)一年，清楚域名續(xù)費(fèi)并不意味著域名所有權(quán)屬于我，后期若域名所有者或域名賬號(hào)負(fù)責(zé)人有異議，域名代續(xù)費(fèi)費(fèi)用不得退還，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名。

答：您好，查看您賬號(hào)下沒(méi)有余額，該域名續(xù)費(fèi)價(jià)格69元/年，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行某渲殿A(yù)付款，確保賬號(hào)余額充值再回復(fù)工單辦理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已充值

答：您好，xiaoxijiankang.com已協(xié)助代續(xù)費(fèi)1年，當(dāng)前到期時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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