問：您好，我的域名（www.scsaim.com）升級(jí)ipv6后檢測(cè)有一項(xiàng)沒有過得了，現(xiàn)在應(yīng)該怎樣解決？
檢測(cè)網(wǎng)站：https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools
,升級(jí)IPV6后，有一項(xiàng)檢測(cè)沒有通過
答：您好，這種是與域名dns有關(guān), 建議您可以將域名轉(zhuǎn)入(http://ps-sw.cn/services/transfer/)至我司使用我司dns即可.,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：客戶問：西部數(shù)碼云服務(wù)器，系統(tǒng)是 或者紅帽這兩個(gè)之一嗎？
答：您好，云服務(wù)器用戶可根據(jù)需求選擇安裝需要的系統(tǒng)，我司查看您賬號(hào)下多個(gè)服務(wù)器都是的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：客戶來電反饋，centos開源版本已經(jīng)停止更新？我們是那個(gè)版本，后期能否升級(jí)或換其他版本。
答：您好，centos8是停止更新了，目前我司使用的系統(tǒng)有 和 Stream8
問：四川 國資公司在統(tǒng)計(jì)，需要填寫一個(gè)表格，紅帽公司系統(tǒng)在用情況統(tǒng)計(jì)表，麻煩把內(nèi)容給一下，謝謝。
答：您好，當(dāng)前您賬戶下有5臺(tái)服務(wù)器，只有127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器使用的系統(tǒng)，其他四臺(tái)是系統(tǒng)。
使用系統(tǒng)時(shí)間應(yīng)該是您購買服務(wù)器的時(shí)間，查看系統(tǒng)版本號(hào)可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器輸入：uname -a等命令查詢，具體可以參照這個(gè)鏈接：https://blog.csdn.net/chuixue24/article/details/ 查詢。
您服務(wù)器是云服務(wù)器，適配的硬件應(yīng)該填寫無，安裝的軟件應(yīng)該有寶塔面板、mysql、php等，具體安裝的哪些軟件您可以登錄寶塔面板在軟件商店的已安裝里查詢，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，我司主機(jī)在后臺(tái)打開產(chǎn)品或者新聞的時(shí)候總是顯示服務(wù)器錯(cuò)誤，請(qǐng)問是什么原因呢？
答：您好，
已經(jīng)為您開啟了詳細(xì)錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下并根據(jù)錯(cuò)誤檢查下 ，
或請(qǐng)?zhí)峁┏绦蚝笈_(tái)訪問地址，登錄賬戶密碼，以及操作步驟我司協(xié)助查看下 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：dgztaf.com 空間過期了，在西數(shù)的備案系統(tǒng)里還有備案號(hào) ；在備案系統(tǒng)的用戶名及密碼是？
現(xiàn)在客戶公司改名了，營業(yè)執(zhí)照號(hào)沒有變，公司換名了
又找我們做一個(gè)新網(wǎng)站，還是用西數(shù)的國內(nèi)空間，現(xiàn)在新的空間無法提交備案，怎么辦？
問：新的公司信息 ：廣東中天越強(qiáng)智能科技有限公司 gdzt668.com
答：您好，
2.處置方式：
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你們?nèi)∠?nbsp;域名dgztaf.com 備案接入的時(shí)候，不就可以直接注銷掉備案了 ？ 為何還需要客戶去注銷，這么麻煩？
答：您好，
非常抱歉，我司無權(quán)注銷客戶備案資料；您請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名dgztaf.com 及空間，我們?cè)谖鲾?shù)的備案系統(tǒng)里，用戶名及密碼是多少？ 我們進(jìn)入備案系統(tǒng)里去撤銷備案信息
答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
