問：昨天在你們的協(xié)助下升級系統(tǒng)盤到50G，為什么寶塔登錄進(jìn)去后，那個服務(wù)器的信息容量還是30G？,系統(tǒng)盤升級問題，寶塔容量不生效
答：您好，您是數(shù)據(jù)盤快滿了，您升級系統(tǒng)盤并沒有什么用，我們也查看了系統(tǒng)盤您已近擴(kuò)容到了50G，如果您要改善home容量，您要操作的是升級數(shù)據(jù)盤，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 升級以后參考這個方法擴(kuò)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那是升級錯了，可以改到數(shù)據(jù)盤嗎？
答：您好，十分抱歉，硬盤升級無法更改，硬盤升級的費(fèi)用相對是比較低的，您再單獨(dú)升級數(shù)據(jù)盤即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：承諾不利用貴司服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)發(fā)送垃圾郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，貴司有權(quán)無條件永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，已經(jīng)為您開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天開通的【香港高防1云服務(wù)器】，30G的防護(hù)量
我想問一下，萬一峰值超過30G，IP被封，然后我選擇了升級到60G，不是立即解封嗎？那這個月就是60G的防護(hù)值了。
假如下個月，我不需要60G了，可以降級回30G的嗎？
答：您好，升級防護(hù)值后是立即解封的，您一個月一個月續(xù)費(fèi)的話，是可以在升級里降級防護(hù)值再操作續(xù)費(fèi)的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站流量用超了，怎么購買流量和升級空間
答：您好，請聯(lián)系這個QQ 或者手機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才提交的工單號,編號：,因已了結(jié),重開此工單:確認(rèn) 將空間提轉(zhuǎn)移至新架構(gòu),升級PHP至7.4版以上,虛擬空間:FTP用戶名:**********,謝謝!
答：您好，已更換了，稍等30分鐘左右您再到主機(jī)管理切換下php版本，非常感謝您長期對我司的支持！
問：更換新機(jī)后,域名不能訪問:http://shop.chromar.cn,見圖,時間也過了1小時了
答：您好，重新切換了目錄，您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：今天發(fā)現(xiàn)一個嚴(yán)重的安全問題。安全組能設(shè)置IPV6規(guī)則嗎？如果域名綁定了IPV6，將可以跳過安全組直接訪問服務(wù)器。如下，安全組是阻止了22000端口，但是通過域名可以直接連接。要怎么防范呢？安全組能支持IPV6規(guī)則嗎？
答：您好，抱歉，安全組暫時不支持添加ipv6規(guī)則，目前大多數(shù)還是用的ipv4地址，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ipv6 2023年就普及了，幾乎所有網(wǎng)站都支持了，你們后續(xù)安全組支持ipv6有這個計(jì)劃嗎？
答：您好，后續(xù)會支持的，目前因?yàn)榇蟛糠謾C(jī)房都還不支持IPv6，所以暫時沒有上新IPv6的功能,當(dāng)前如果您想攔截ipv6可以通過服務(wù)器內(nèi)防火墻操作，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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