問(wèn)：管理員你好，遠(yuǎn)程登陸密碼忘記了，幫我初始化一下密碼，謝謝。,管理員你好，遠(yuǎn)程登陸密碼忘記了

答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系，QQ：重置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：其他網(wǎng)站都通過(guò)了。這個(gè)域名問(wèn)題如下：

答：您好，
應(yīng)該是頂級(jí)域名做了301跳轉(zhuǎn)的原因?qū)е?，但是您目前這個(gè)站點(diǎn)的title內(nèi)容是正確的。
或者您提供下服務(wù)器的登錄賬號(hào)密碼，我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，應(yīng)該不是301的問(wèn)題吧，p-fire.com站點(diǎn)一樣的，就沒(méi)問(wèn)題，要不你們后臺(tái)處理下吧

答：您好，
該域名www.syakc.com是指向到127.0.0.1這個(gè)云主機(jī)IP 的，請(qǐng)?zhí)峁┫略撛浦鳈C(jī)遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼我們核實(shí)下情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：.問(wèn)題人家看不到的吧

答：您好，
網(wǎng)站文件index.html的編碼問(wèn)題，已經(jīng)幫您刷新了。
現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)問(wèn)題，請(qǐng)測(cè)試。
您提交的工單只有您可以查看到，如果覺(jué)得提供了密碼不安全您可以及時(shí)修改一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：你好，看介紹購(gòu)買的這款服務(wù)器帶ipv6地址，請(qǐng)問(wèn)怎么找

答：您好，
該集群就支持ipv6，不過(guò)更換過(guò)去以后IPv4的地址會(huì)變。
同時(shí)該服務(wù)器是剛購(gòu)買的，您更換集群的話我們可以遷移費(fèi)用100給您優(yōu)惠。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我更升級(jí)的還沒(méi)有用，也沒(méi)有數(shù)據(jù)，買的時(shí)候自動(dòng)分配到這個(gè)，能否幫我免費(fèi)遷移過(guò)去？

答：您好，
請(qǐng)確保該IP 下沒(méi)有任何數(shù)據(jù)，我們可以直接給您遷移過(guò)去。
確認(rèn)反饋本工單后為您處理，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：確認(rèn)127.0.0.1下沒(méi)有數(shù)據(jù)，確認(rèn)授權(quán)遷移，謝謝！

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：http://m.hlys.cm　網(wǎng)站怎么用不了啦呀

答：您好，
hlys.cm 該域名并沒(méi)有備案或者沒(méi)有備案成功，所以無(wú)法正常訪問(wèn)并添加白名單。
國(guó)內(nèi)站點(diǎn)和主機(jī)必須要域名備案通過(guò)以后才能夠正常訪問(wèn)，請(qǐng)知曉。
給您提供兩個(gè)解決方案;
1.您可以將IP 升級(jí)到香港cn2或者163線路的服務(wù)器，香港主機(jī)不用備案只需要解析生效就可以訪問(wèn)。
2.或者您訪問(wèn)beian.vhostgo.com中對(duì)該域名進(jìn)行備案，備案通過(guò)以后將域名添加白名單后再訪問(wèn)即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：ＩＰ升級(jí)到香港是怎么操作，需要轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)嗎，需要增加什么費(fèi)用

答：您好，
您可以在截圖中的位置將服務(wù)器升級(jí)到香港163線路，升級(jí)以后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您將數(shù)據(jù)遷移到新的機(jī)房。
但是IP 地址會(huì)發(fā)生變化，升級(jí)成功以后您做好解析和綁定就可以訪問(wèn)，不需要進(jìn)行備案。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：不需要我自已重新傳數(shù)據(jù)和配服務(wù)器吧，

問(wèn)：就是需要２００元費(fèi)用是吧

答：您好，

問(wèn)：后期續(xù)費(fèi)是什么價(jià)格，如果后期再轉(zhuǎn)回來(lái)是不是又要２００元

問(wèn)：還有，遷移到新的線路上大概需要多少時(shí)間

答：您好，
只要涉及到變更的話就會(huì)有費(fèi)用200請(qǐng)知曉，從國(guó)內(nèi)遷移到香港線路的時(shí)間稍微要慢一些但是一般兩小時(shí)左右是可以遷移完成的。
同時(shí)在遷移的時(shí)候頁(yè)面上可以查看到進(jìn)度和大概需要多少時(shí)間，同時(shí)會(huì)5秒鐘左右自動(dòng)刷新一次。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：后期續(xù)費(fèi)是多少錢一個(gè)月，一年

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，升級(jí)后續(xù)費(fèi)的價(jià)格目前我們也不太清楚。
因?yàn)槟壳爸挥屑夹g(shù)在值班，您可以在明天反饋下本工單我們讓業(yè)務(wù)專員幫您核實(shí)看看。
您也可以升級(jí)到163線路以后，再到續(xù)費(fèi)頁(yè)面就可以查看到了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：配置是不是一樣，還是有調(diào)整，續(xù)費(fèi)的價(jià)格是多少，配置可以調(diào)整嗎

答：您好，
您升級(jí)過(guò)期的話，前后的配置都是一摸一樣的。
而且后期您續(xù)費(fèi)的時(shí)候如果配置您需要升級(jí)或者降級(jí)也可以自由調(diào)整，但是續(xù)費(fèi)價(jià)格的話目前的確暫時(shí)無(wú)法為您回復(fù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：轉(zhuǎn)到 香港亞洲數(shù)據(jù)　可以吧

答：您好，
升級(jí)到亞洲數(shù)據(jù)中心也可以，不過(guò)亞洲數(shù)據(jù)中心提供的是香港節(jié)點(diǎn)IP 地址。
數(shù)據(jù)并沒(méi)有在香港，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：實(shí)際訪問(wèn)中有什么影響嗎，速度快一點(diǎn)，還是慢一點(diǎn)，有哪些影響，我需要只是現(xiàn)在不要備案網(wǎng)站能訪問(wèn)，速度沒(méi)有太大的差別，就可以了

答：您好，
穩(wěn)定性沒(méi)有香港163和cn2好，畢竟是通過(guò)港臺(tái)節(jié)點(diǎn)IP 在請(qǐng)求和訪問(wèn)數(shù)據(jù)。
如果要使用未備案的域名訪問(wèn)，最好還是考慮直接使用163或者cn2線路的云主機(jī)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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