問：網(wǎng)站程序更新了打開出錯 怎么又出錯了呀 打開又是亂,網(wǎng)站程序更新了打開出錯

答：您好，核實(shí)出錯是因?yàn)?www/template/ 模板內(nèi)文件不完整，請上傳完整，其次首頁查看有掛馬的情況，請檢查下程序并對目錄設(shè)置安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝! 

問：你看看我之前的工單呢，我現(xiàn)在換了程序了，這顯示是DEDE的程序木馬，我之前可是全刪除了DEDE的程序了，今天你們幫我恢復(fù)了，可現(xiàn)在出現(xiàn)還是DEDE的程序

問：不是不完整，是完整的，你查看備份呢，怎么會刪除我的文件呢

答：您好，已經(jīng)手動幫您恢復(fù)index.php文件，現(xiàn)在訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：是的呀，這可是第三次恢復(fù)了，說不定明天又會出來DEDE那個首頁，我現(xiàn)在用的不是DEDE程序了，怎么還老是跳之前DEDE的那個呢

答：您好，請最近2天觀察下，如有異常，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：今天下5剛恢復(fù)的，這會就又出問題了，搞不懂，估計明天還得出問題

答：您好，請明天觀察下，并建議可把ftp密碼修改一下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：網(wǎng)站又恢復(fù)成原來的DEDE的那個了，又出錯了

答：您好， 1. 核實(shí)并未還原為dede 程序，核實(shí)程序?yàn)?nbsp; 
2.  請檢查清理程序掛馬并修復(fù)下程序，并確保程序沒有漏洞  ，
 、
3. 已經(jīng)特殊為您使用官方文件替換了被黑的文件，并設(shè)置了 core  目錄為只讀 ，請?jiān)儆^察下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：好的，謝謝這樣再看看

答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：網(wǎng)站又出錯了

答：您好，首頁再次被掛馬了，幫您重新上傳了首頁文件index.php請您在核實(shí)測試看下。
如果需要我司為您徹底排查清理掛馬需要收費(fèi)100元，此收費(fèi)包含清理掛馬的費(fèi)用同時我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站又出錯了，你幫我恢復(fù)一下，我有原程序在里面，你重新?lián)Q個空間試試

答：您好，
根目錄下沒有查看到您的程序的備份文件，主機(jī)備份時間是9-18凌晨的，您查看本地是否有備份，上傳Index.php上來恢復(fù)，同時更換空間并不能解決掛馬問題的，需要您排查并修復(fù)程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1127.0.0.1服務(wù)器端口8000端口3306打開一下 把  幫我打開一下。我自己打開不了。試了幾次

答：您好，已經(jīng)通過防火墻放行8000及3306端口,測試通信正常，非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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