問(wèn)：上傳壓縮包必須是zip格式是嗎？還是其他格式減壓也是可以的。,壓縮包格式

答：您好，
該主機(jī) 是操作系統(tǒng)，請(qǐng)上傳rar格式的壓縮包進(jìn)行在線解壓即可。
Linux操作系統(tǒng)只支持zip格式，請(qǐng)知曉。
如果上傳的壓縮包解壓失敗，請(qǐng)?zhí)峁嚎s包名稱(chēng)和路徑我們幫您解壓。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：煩請(qǐng)幫忙查看tiwaybags.hixip.com是否解析生效？現(xiàn)在我這里打不開(kāi)。謝謝！

答：您好，

問(wèn)：虛機(jī): 到期時(shí)間 數(shù)據(jù)庫(kù):ainymall 到期時(shí)間

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)進(jìn)行上傳。
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為：298元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào)，我們收到費(fèi)用后開(kāi)始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以退回。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：mingjia123 還能找到這個(gè)虛擬主機(jī)的 的數(shù)據(jù)嗎

答：您好，當(dāng)前對(duì)應(yīng)的主機(jī)到期時(shí)間太久 到期，現(xiàn)在數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)法找回，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)備份服務(wù)器上也沒(méi)有數(shù)據(jù)嗎

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)進(jìn)行上傳。

問(wèn)：

答：您好，這個(gè)沖突導(dǎo)致,您已經(jīng)刪除了這行記錄,查詢(xún)現(xiàn)在您的域名解析是可以添加了,請(qǐng)測(cè)試.謝謝 

問(wèn)：@CNAME默認(rèn)haiyimaterial.gotoip1.com刪除這條解析不影響網(wǎng)站嗎，我問(wèn)客戶(hù)說(shuō)這個(gè)不能刪除？？？

答：您好，主機(jī)名設(shè)置@  類(lèi)型選擇a記錄,對(duì)應(yīng)值填寫(xiě) 127.0.0.1 ,可以替代別名解析,謝謝 

問(wèn)：您好，

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是遇到什么問(wèn)題了，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知以便核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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