問：需修改yz-kjjt.com和www.yz-kjjt.com這2個域名的AAAA記錄指向IPv6地址240e:6a0:1901:19::2，IPv6工程師說原CNAME記錄與AAAA記錄沖突，望解決。,域名新增IPv6地址遇到問題
答：您好，
頂級域名和帶www 的域名可以刪除之前的cname記錄，然后分別將頂級域名和帶www 的二級域名都A記錄指向到127.0.0.1 就可以了。
等待解析生效以后，再到IPV6環(huán)境下測試訪問看看。
問：您好，
答：您好，
問：新開的空間，暫時用 http://jiuvmao.1234.top/ 指向；等備案通過了，這個空間的IP地址是多少？
就是說，等備案通過后， 我們要解析 http://jiuvmao.com 與 http://www.jiuvmao.com 到這個空間上，用IP解析，不用別名解析，IP地址填那一個？ 客戶域名是自己申請的，讓我們先告知他們IP地址
答：您好，您不用解析到ip，依然是做別名解析指向jiuvmao.gotoip2.com即可，如果一定要解析到ip，可以指向：127.0.0.1 。這個ip您自己也能獲取到，在命令行里面ping解析別名就可以得到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
客戶說：一定要解析到IP地址上，他們的 http://jiuvmao.com 網(wǎng)址不支持別名解析，明白了嗎？
以后備案通過了，客戶的網(wǎng)址 http://jiuvmao.com 就解析到 127.0.0.1 上就可以了，對吧?
答：您好，當前空間是這個ip，您只需要掌握獲取空間ip的方法就可以了，以后您自己都可以知道空間的ip地址，在命令行里面ping解析別名即可，上面截圖就是例子,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，這個方法我們知道；我們就怕這個空間備案通過了后，IP地址又變成其它了
答：您好，一般是不會的，除非您升級變更了機房，假如ip改變了，解析別名也會指向新地址，您ping解析別名獲取到的就是正確的ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好管理員
1、VPS在3月16日-17日夜間被入侵，導(dǎo)致網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)刪除和丟失 2、麻煩你們幫VPS恢復(fù)到2023年3月16日早上的云快照（系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)庫一起恢復(fù)） 3、數(shù)據(jù)已經(jīng)備份不用擔心數(shù)據(jù)丟失問題，和西部數(shù)碼無關(guān)系
本來想自己搞的，在快遞哪里點了掛載也重啟了VPS但是好像沒反應(yīng)，因為對這個知識不是很了解，麻煩你們直接操作下，謝謝了！
答：您好，
控制面板只是掛載不是直接恢復(fù)，相當于掛在后系統(tǒng)里面會多幾塊磁盤
如果需要直接回滾需要到管理中心操作，請聯(lián)系QQ： 電話： 給您操作回滾，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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