問:您好,備案恢復(fù)正常的備案狀態(tài) 目前 不新增網(wǎng)站了,備案恢復(fù)正常的備案狀態(tài) 目前 不新增網(wǎng)站了
答:您好,好的,已為您恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài),您請刷新頁面核實確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:新?lián)Q空間無法打開,麻煩幫看下, 多謝!
答:您好,檢查您域名解析錯誤了,域名請做cname解析到heben.gotoip3.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改這個解析,會影響郵箱的使用 嗎,我看域名解析那一堆解析
問:修改這個解析,會影響郵箱的使用 嗎,我看域名解析那一堆解析,另外已經(jīng)重新解析了,還是打不開,ping也不通
答:您好,您修改還未完全生效,目前檢查設(shè)置已經(jīng)正常了,請過會再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的企業(yè)郵局域名: frdlog.com我的企業(yè)郵箱地址:
答:您好,請問是否有做刪除操作,如需協(xié)助恢復(fù),可收費200元協(xié)助分析,可嘗試把刪除的郵件恢復(fù)到收件箱里,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:我沒有做過刪除操作,已刪除的郵件中沒有郵件。而且不可能手動刪除幾個月的郵件,麻煩你幫我弄弄清楚是怎么回事兒?
答:您好,原因就是被你們操作刪除了。我們在已刪除郵箱中發(fā)現(xiàn)了這些郵件的線索。
問:是否可以完全找回?如果行的話,我來問問客戶。
問:我該如何付費,是充值到我的帳戶余額中就可以了嗎?
答:您好,200元充值到會員名下,然后回復(fù)工單。
必須今天之內(nèi)確定處理好,否則郵件將會被永久刪除無法恢復(fù)。
問:我已充值200元到帳戶,請查收。請盡快幫我恢復(fù),非常感謝。
答:您好,已經(jīng)恢復(fù),請核實。
問:你好,還有另外一個郵箱:,需要同樣的恢復(fù)操作。我是否應(yīng)該再支付200元?
答:您好,經(jīng)核實這個郵箱被刪除5820封,備份中可以恢復(fù),請確定是否恢復(fù),收費200元,充值回復(fù)工單確認(rèn)。
問:已充值,請幫助恢復(fù)郵件。
答:您好,已經(jīng)恢復(fù),請核實。
問:網(wǎng)站最近流量突然增加,你們技術(shù)支持說是一位用戶訪問員工html文件。麻煩幫助我分析一下這個問題。
答:您好,
2、目前流量不足,建議您充值流量 , 或升級到流量更多的主機型號 比如 tw001 每月40G , 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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