問：您好，
,備案不通過請問是哪里的問題呢
答：您好，1，根據(jù)您截圖中信息來看，應(yīng)該是域名實(shí)名認(rèn)證單位名稱有誤；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：香港IP打不開PING不通
答：您好，查看到是亞數(shù)中心服務(wù)器港臺ip。對應(yīng)的港臺ip是禁止ping命令，ping反饋都是超時。
問：已經(jīng)解析域名過去了，但是有些接口是要用到香港的IP，現(xiàn)在服務(wù)器怎么是成都的IP呢，這個要怎么處理
答：您好，請問是什么接口，請?jiān)敿?xì)說明，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1/ 是成都的IP 127.0.0.1 才是香港的IP ,我只要香港的IP就可以了，不要成都的那個IP為主的要香港的
答：您好，查看到您的需求，亞數(shù)中心服務(wù)器無法滿足您的需求，建議您在管理中心-服務(wù)器管理-管理-升級變更機(jī)房中升級到香港163或者cn2機(jī)房，對應(yīng)是純香港機(jī)房，可以滿足您的需求，非常感謝您長期對我司的支持!
問：Telegram 機(jī)器人的接口
答：您好，Telegram 需要在純香港才能訪問，亞數(shù)中心是數(shù)據(jù)中心在國內(nèi)，無法滿足您的需求，請在管理中心-服務(wù)器管理-管理-升級變更機(jī)房中升級到香港163或者cn2機(jī)房，對應(yīng)是純香港機(jī)房，可以滿足您的需求，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，已經(jīng)更變了，但是SSL 證書，一定要在你們這里購買配置嗎，外部的不可以用嗎？
答：您好，當(dāng)前變更為163機(jī)房后，對應(yīng)的SSL證書您可以自行在服務(wù)器內(nèi)配置，對應(yīng)的配置的ssl證書您可以用其他的證書商的，可以使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：cn2 的不可以自己設(shè)置嗎？
答：您好， 可以自行設(shè)置的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請查一下jxrcjs主機(jī)過期時間
答：您好，
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實(shí)需要的話，要先向公司申請。
