問(wèn)：：2831，應(yīng)用名稱：木可廚房。客戶反饋知識(shí)付費(fèi)相關(guān)產(chǎn)品通過(guò)蘋(píng)果手機(jī)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)支付，請(qǐng)協(xié)助檢查。謝謝！,小程序支付問(wèn)題
答：您好，知識(shí)付費(fèi)是虛擬支付，蘋(píng)果手機(jī)無(wú)法購(gòu)買(mǎi)是微信的限制導(dǎo)致的，微信限制關(guān)停ios虛擬支付：https://mp.weixin.qq.com/s/v-wmHRYjHJ2a4F3Rc9UqLg ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，因微信官方調(diào)整：ios在小程序里面不能繼續(xù)訂閱專欄、課堂、余額充值、開(kāi)通會(huì)員等虛擬支付商品。Android無(wú)影響。
問(wèn)：客戶反映“小鵝通”和“短書(shū)”知識(shí)付費(fèi)在蘋(píng)果手機(jī)可以正常支付。請(qǐng)協(xié)助了解。謝謝！
答：您好，查看您說(shuō)的“短書(shū)”小程序，訪問(wèn)頁(yè)面提示如下，此要求是微信官方要求，安卓系統(tǒng)不受影響，您可正常使用。另外查看您說(shuō)的“小鵝通”可以訪問(wèn)，但是頁(yè)面是未提示訂閱或者付費(fèi)入口，內(nèi)容可以直接查看的。此要求是微信統(tǒng)一要求,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，您可聯(lián)系qq：更新到過(guò)戶到正確的信息下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，過(guò)戶成功不支持撤銷，只能重新過(guò)戶到新的信息下，具體您可聯(lián)系qq：處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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