問：：2831，應(yīng)用名稱：木可廚房。客戶反饋知識付費相關(guān)產(chǎn)品通過蘋果手機無法購買支付，請協(xié)助檢查。謝謝！,小程序支付問題
答：您好，知識付費是虛擬支付，蘋果手機無法購買是微信的限制導(dǎo)致的，微信限制關(guān)停ios虛擬支付：https://mp.weixin.qq.com/s/v-wmHRYjHJ2a4F3Rc9UqLg ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶反映其他知識付費小程序沒有此問題，請解釋原因。謝謝！
答：您好，因微信官方調(diào)整：ios在小程序里面不能繼續(xù)訂閱專欄、課堂、余額充值、開通會員等虛擬支付商品。Android無影響。
問：客戶反映“小鵝通”和“短書”知識付費在蘋果手機可以正常支付。請協(xié)助了解。謝謝！
答：您好，查看您說的“短書”小程序，訪問頁面提示如下，此要求是微信官方要求，安卓系統(tǒng)不受影響，您可正常使用。另外查看您說的“小鵝通”可以訪問，但是頁面是未提示訂閱或者付費入口，內(nèi)容可以直接查看的。此要求是微信統(tǒng)一要求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：.cn
域名模板過戶能不能撤銷，huajiaobao.cn這個域名今天下午我添加了一個模板過戶，過戶模板都是隨便填的，并鄙視要過戶，天價之后然后域名持有者就變了，難道不能撤銷了？域名就不是我的了？而且模板信息都是虛構(gòu)的，那現(xiàn)在域名持有者是誰？
相關(guān)網(wǎng)址:huajiaobao.cn
答：您好，您可聯(lián)系qq：更新到過戶到正確的信息下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不是要過戶，是要撤銷
相關(guān)網(wǎng)址:huajiaobao.cn
答：您好，過戶成功不支持撤銷，只能重新過戶到新的信息下，具體您可聯(lián)系qq：處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新過戶到我的名下怎么操作
相關(guān)網(wǎng)址:huajiaobao.cn
答：您好，
具體您可聯(lián)系qq：處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有問題，ftp連接，只能下載，不能上傳
我建立一個dmzy用戶，并在ftp開了權(quán)限，本地能連上，但只能下載，不能上傳
答：您好：
請?zhí)峁〧TP賬號密碼，我司測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：dmzy/tcmcn123
答：您好，當(dāng)前使用工單中提供的ftp信息，連接到服務(wù)器是正常的，如圖：，請核實
但是上傳文件會報錯失敗，如圖：，原因是ftp使用了賬號進行驗證，但是該賬號對上傳的目錄是沒有權(quán)限的，這邊將該目錄授予該賬號寫入權(quán)限即可，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，
好滴，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
