問(wèn)：您好，,沒(méi)有域名怎么辦
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么事宜呢？若您準(zhǔn)備開(kāi)辦網(wǎng)站，您可至我司官網(wǎng)在線注冊(cè)域名，購(gòu)買主機(jī)/服務(wù)器后，再到我司備案平臺(tái)，填寫提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：不小心把系統(tǒng)文件刪除了。、
問(wèn)：上傳地址：9007me.gotoftp3.com
答：您好，
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是 凌晨)，請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-恢復(fù)備份，恢復(fù)程序文件，通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-數(shù)據(jù)庫(kù)管理-恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：恢復(fù)沒(méi)有 。請(qǐng)幫我恢復(fù)系統(tǒng)
問(wèn)：我把其他的文件 刪掉了 恢復(fù)也沒(méi)有 我不要恢復(fù)程序 我需要恢復(fù)系統(tǒng)
答：您好，
其他三個(gè)文件夾，已通過(guò)文件管理幫您創(chuàng)建好
問(wèn)：我不是說(shuō)了 我的是系統(tǒng)文件刪除了 恢復(fù)沒(méi)有。
答：您好，
抱歉，不太明白您的意思，“我的是系統(tǒng)文件刪除了”，其中系統(tǒng)文件指的是？
請(qǐng)您詳述描述下,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，查看您原備案填報(bào)的主辦單位通信地址為：成都 ，缺少四川 ，需修改，請(qǐng)?zhí)峤还温?lián)系我司恢復(fù)備案至原審核通過(guò)的狀態(tài)后您先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；現(xiàn)在需要修改網(wǎng)站主體地址，麻煩幫忙處理一下，謝謝，
答：您好，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請(qǐng)刷新后再點(diǎn)擊備案信息-修改主體，修改更新證件地址等信息提交；若其他信息有變更，此次建議同時(shí)修改更新，待此次變更申請(qǐng)上報(bào)管局審核通過(guò)后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：我的域名hgexam.cn被濫用
答：您好，抱歉，這個(gè)是百度快照的顯示，若信息顯示錯(cuò)誤，您請(qǐng)聯(lián)系百度快照投訴處理下。
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：我jl2.cn都沒(méi)有被濫用，麻煩你們看看我二個(gè)域名
答：您好，
核實(shí)域名狀態(tài)正常 使用第三方dns，目前具體遇到什么問(wèn)題了呢
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：我這個(gè)域名沒(méi)有問(wèn)題，jl2.cn與hgexam.cn域名一樣是同一個(gè)服務(wù)器，但是hgexam.cn域名被濫用跳轉(zhuǎn)一個(gè)國(guó)外網(wǎng)站，現(xiàn)在hgexam.cn域名我刪除了解析，我服務(wù)器ip:127.0.0.1,你們能不能給我解析一下，然后看看為什么被濫用跳轉(zhuǎn)一個(gè)國(guó)外網(wǎng)站
答：您好，
問(wèn)：jl2.cn與hgexam.cn域名一樣是同一個(gè)服務(wù)器，但是hgexam.cn域名被濫用跳轉(zhuǎn)一個(gè)國(guó)外網(wǎng)站，我已經(jīng)重新解析了，麻煩你們看看：
問(wèn)：二個(gè)域名都在你們這里，服務(wù)器在另外一個(gè)網(wǎng)站
答：您好，這兩個(gè)域名注冊(cè)商是我司，但是域名DNS都修改到了
在我司操作的解析不會(huì)生效的，請(qǐng)到設(shè)置解析
或者是將域名DNS修改為我司默認(rèn)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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