問：xuexiaorvm這個主機(jī)突然ftp不能上傳東西了，請幫忙看下,這個主機(jī)突然不能上傳東西了

問：上傳就是這樣

答：您好，

問：lwxs.xa-cp.com，這個域名申請ssl，已經(jīng)下單，但按流程解析txt之后出現(xiàn)下面問題，如何解決，這樣域名做小程序需要SSL證書中國不匹配 (http請求響應(yīng)非 2xx 狀態(tài)碼且https請求響應(yīng)非 2xx 狀態(tài)碼)香港不匹配 (http請求響應(yīng)非 2xx 狀態(tài)碼且https請求響應(yīng)非 2xx 狀態(tài)碼)美國不匹配 (http請求獲取文件 http://lwxs.xa-cp.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯且https請求獲取文件 https://lwxs.xa-cp.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 出錯)

答：????您好，我司查看域名lwxs.xa-cp.com ssl證書已經(jīng)通過，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!????

問：www.rqhengyuan.com  網(wǎng)站打不開了 病毒已經(jīng)清理了

答：您好， 核實缺少index.asp 等默認(rèn)文檔，從備份恢復(fù)index.asp不過有跳轉(zhuǎn)，請徹底檢查清理掛馬
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，我們的網(wǎng)站的備案狀態(tài)是新增接入，而我們做的是備案轉(zhuǎn)入，為什么還需要填寫一遍備案資料呢。

答：您好，備案轉(zhuǎn)入和首次備案操作流程一樣，但是由于已經(jīng)有備案所以對應(yīng)的域名是可以訪問到網(wǎng)站的，請補(bǔ)全對應(yīng)的資料，參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 電子核驗完成后提交備案審核
非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，那么轉(zhuǎn)入時候的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人還和原來的一定要一樣嗎。我們的原負(fù)責(zé)人離職了。

答：您好，1，轉(zhuǎn)入要求網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需和原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息一致，并需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合短信驗證；
2，如原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已無法配合短信驗證，請聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后再到我司提交轉(zhuǎn)入申請；
2，如無法通過原備案接入商修改，您只能考慮將原備案號注銷后重新備案。注銷后域名需重新備案成功后才能使用；
3，如需注銷可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請表向管局提交注銷申請，提交方式申請表中均有說明，請仔細(xì)閱讀；
4，如能配合短信驗證，您可以先提供新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的資料嘗試轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入完成后再及時變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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