問:你好.www/upload/thumb_src/這個文件夾應(yīng)該是用來存緩存圖片的,好象只要超過2GB還是說這個文件夾中的文件超過多少個后我在后臺文件管理中就沒辦法刪除掉它.麻煩工作人員幫我看看,是不是你們那邊有什么權(quán)限限制了.因為這個文件夾我2天左右就要刪一次,不然占用空間就很大.,文件管理中的文件夾刪除不了.
答:您好,這是因為里面的文件數(shù)非常多,我們統(tǒng)計了下,該目錄有個文件,17萬個文件在文件管理里面無法正常列出來,請您確認(rèn)下是否可以刪除,我們手工幫您刪除。另外建議您聯(lián)系程序方調(diào)整程序,不要這么大規(guī)模的一直緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:gzshouwanshou已經(jīng)升級至香港空間,為什么沒備案的域名還是綁定不了?
答:您好,查看您已綁定了域名,目前訪問異常是由于香港網(wǎng)絡(luò)存在異常引起,我司已聯(lián)系機(jī)房核實處理,請稍等一會兒再試訪問下,謝謝。
問:FTP賬號:密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:pingen.gotoftp11.com解析別名:pingen.gotoip11.com.rongke.com網(wǎng)站突然打不開,幫忙排查一下,謝謝
答:您好,
當(dāng)前測試該網(wǎng)站訪問正常,請刷新重試,如無法訪問請?zhí)峁┫略L問報錯截圖,同時本地ping下域名,并提供下測試截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站ping的通。但是訪問不了 提示網(wǎng)絡(luò)連接錯誤。幫我看看怎么回事
問:經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的事情。
答:您好,
1、服務(wù)器80端口不通,請登錄服務(wù)器檢查web服務(wù)是否正常啟動,重啟web服務(wù)再試。
2、如需我司排查,請另提交服務(wù)器工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?,并提供服務(wù)器登錄密碼,會涉及費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站無法打開啊,網(wǎng)站無法打開啊,網(wǎng)站無法打開啊,網(wǎng)站無法打開啊,網(wǎng)站無法打開啊,網(wǎng)站無法打開啊,
問:我的后臺登錄名 密碼:**********..如果不對,登錄名是,請幫我看一下問題,很著急,謝謝
答:您好,請檢查一下程序,核實程序有異常導(dǎo)致生成首頁index.html 文件為空白 ,
設(shè)置為動態(tài)頁面后執(zhí)行內(nèi)存溢出 ,請從程序方面進(jìn)行檢查 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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