答：您好，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)寶塔面板密碼 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，您的站點(diǎn)中沒有默認(rèn)的首頁(yè)文件，如index.php ，導(dǎo)致訪問(wèn)存在403報(bào)錯(cuò) ，請(qǐng)核實(shí)程序的完整性 ，另，如圖2 的文件是您添加的嗎，存在可疑請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：昨天網(wǎng)站是正常可以打開的 這幾天沒有任何人登錄后臺(tái)操作 為什么今天首頁(yè)文件就沒有了？請(qǐng)問(wèn)首頁(yè)要怎么恢復(fù)呢 圖2的文件也不知道是什么 那個(gè)可以幫我刪除嗎
答：您好，我司不確認(rèn)此文件是否是入侵文件，即您的站點(diǎn)存在被黑的可能 ，建議先聯(lián)系您的程序開發(fā)人員對(duì)代碼進(jìn)一步核實(shí) ，另，我司提供了云快照功能， 可參考 我司教程進(jìn)行操作
http://ps-sw.cn/faq/search.asp?where=title&tp=2&keyword=%BF%EC%D5%D5 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，若您本地?zé)o法操作 ，告知我司您需要掛載哪一天的數(shù)據(jù)，告知我司協(xié)助處理 ，掛載后我司可協(xié)助將備份文件拷貝一份到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的根目錄中，您再進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常抱歉，我們沒有微信，如果您要掛載云快照恢復(fù)，請(qǐng)掛載12.8號(hào)凌晨的，因?yàn)槟奈募亲蛱焱砩媳淮鄹牡?，您掛載后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 恢復(fù)數(shù)據(jù)，如果需要我司協(xié)助恢復(fù)，會(huì)收取100元費(fèi)用，請(qǐng)充值后回復(fù)工單申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：jszdny.com、dgniuneng.com、dgmzsjg.com三個(gè)網(wǎng)站都打不開了 能幫我看看怎么恢復(fù)嗎 需要多少費(fèi)用 幫我看看是什么原因 昨晚篡改的？是三個(gè)網(wǎng)站都是昨晚被人給我篡改了嗎？
問(wèn)：昨晚幾點(diǎn)被篡改的呢？他是只篡改了我這三個(gè)網(wǎng)站的嗎？能幫我看看他還改了哪些嗎？ 你們幫我處理報(bào)一下費(fèi)用是多少 謝謝哦
答：您好，目前來(lái)查看只有4個(gè)網(wǎng)站被篡改，我們可以批量從快照中恢復(fù)這4個(gè)站點(diǎn)，恢復(fù)費(fèi)用200元，另外需要說(shuō)明我們只能恢復(fù)并不能修復(fù)漏洞，所以理論上還是會(huì)存在被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)是有人知道后臺(tái)密碼去操作的嗎 也就是我現(xiàn)在需要修改所有的密碼 然后恢復(fù)快照篡改可以解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題嗎
答：您好，應(yīng)該是通過(guò)網(wǎng)站漏洞篡改的，并不是后臺(tái)密碼，目前通過(guò)8號(hào)的快照應(yīng)該是可以恢復(fù)，恢復(fù)后需要做下安全設(shè)置并備份網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：所有的都是昨晚8.30給我篡改的嗎 昨天下午有兩個(gè)網(wǎng)站就已經(jīng)首頁(yè)打不開了 會(huì)不會(huì)不是昨晚8.30篡改的？
問(wèn)：會(huì)不會(huì)是我自己上傳了攜帶病毒的網(wǎng)站模板，然后感染了其他的幾個(gè)網(wǎng)站呢？所以導(dǎo)致幾個(gè)網(wǎng)站打不開？
答：您好，目前我司查看應(yīng)該是 www.jszdny.com 網(wǎng)站被掛馬了，里面有很多木馬文件，比如 www.jszdny.com/vendor/workerman/workerman/Connection/build.php ，其它網(wǎng)站也有，比如http://www.tzzybz.com/cqgomo_/templets/lurd/lurd-add.php ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，目前掃描了下只發(fā)現(xiàn)這4個(gè)網(wǎng)站有明顯的掛馬文件，其它網(wǎng)站暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)明顯的掛馬跡象,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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